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Service

Wir tun alles für einen unvergesslichen Urlaub

Unser exzellenter Service beginnt schon bei Ihrer Ankunft am Hafen, wo unsere Kofferträger Ihr Gepäck vor der Einschiffung in Empfang nehmen. An Bord werden Sie von unseren Mitarbeitern begrüßt und Sie treffen Ihren persönlichen Kabinensteward, der sich während Ihrer Reise um Ihr Wohlergehen kümmern wird. Wenn Sie sich für eine Suite entschieden haben, steht Ihnen sogar ein Butler zur Verfügung, der Ihnen bei allen Wünschen behilflich ist.

Rund um das Schiff erwartet Sie ein aufmerksamer Service unseres erfahrenen Personals. Auch die Kellner, die Sie jeden Tag an Ihrem Tisch bedienen, werden Ihnen bald vertraut sein und wenn Sie ein regelmäßiger Gast in unseren Bars sind, werden sich unsere Barkeeper an Ihren Lieblingsdrink erinnern.

Entspannen und Genießen

Ein Tag an Bord steckt voller Möglichkeiten. Sie haben die Wahl zwischen einem Sonnenbad am Pool, entspannten Stunden auf Ihrem Balkon oder sportlichen Aktivitäten wie Tennis oder Gymnastik. Jeden Abend erhalten Sie unsere Bordzeitung „Horizon“, in der sämtliche Angebote des folgenden Tages aufgeführt sind, so dass Sie nichts verpassen und in Ruhe planen können.

Wir kümmern uns um die Details

Wir kümmern uns um alle Details Ihres Urlaubs, von Betthupferln am Abend  bis hin zu frischen Handtüchern am Pool. Sobald Sie an Bord sind, werden wir dafür sorgen, dass Ihr Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis wird – sei es durch einen tadellosen Service, durch die Zubereitung Ihres Lieblingscocktails oder indem wir Ihnen jeden Morgen das Frühstück ans Bett bringen.

Wir haben lange Seefahrttradition seit 1837

In dieser Zeit haben wir uns zu wahren Kreuzfahrtexperten entwickelt. Unsere Schiffe haben schon fast jeden Hafen der Welt angelaufen, so dass wir für Sie die schönsten und interessantesten Destinationen der Welt zusammenstellen können. Mit klassischen Angeboten wie dem täglichen Nachmittagstee, Spielen an Deck und einer Ansage des Kapitäns zur Mittagszeit halten wir die große Kreuzfahrttradition lebendig.

Trinkgelder

Um unsere Crew für Ihren ausgezeichneten Service zu belohnen, erheben wir ein Trinkgeld in Höhe von £ 6,00 pro Passagier und Tag, das Ihrem Bordkonto belastet wird. Der Betrag geht zu 100% an die gesamte Crew: Kabinenstewards, Butler und Kellner, die sich täglich um Ihr Wohlergehen kümmern, und alle Mitarbeiter im Hintergrund. Kinder unter 12 Jahren zahlen keine Trinkgelder.

Selbstverständlich können Sie den Betrag jederzeit an der Rezeption anpassen, aber wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Leistung unserer Crew mit Ihrem Beitrag honorieren. Gerne dürfen Sie sich natürlich auch mit einem zusätzlichen Trinkgeld bei den Crewmitgliedern bedanken.
 

Geschenke an Bord

Sie möchten Ihre Lieben an Bord überraschen oder sich selbst etwas schönes gönnen? In unserer Broschüre finden Sie alle Informationen dazu. Hier können Sie die Broschüre herunterladen.